রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

35.bd-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket-এ পাঠানো আপনার পেমেন্ট তথ্য থেকে শুরু করে লগইন বিবরণ পর্যন্ত, আমরা প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য রক্ষা করি।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট পাথঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণডেটা ধারণ স্বচ্ছতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
35.bd গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে
যোগাযোগ এবং সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ স্বচ্ছতার সাথে প্রক্রিয়া করি।

লাইভ সহায়তা মোবাইলে লগইন করে চ্যাট আইকন খুলুন। আমাদের টিম ২৪/৭ আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর…
ইমেইল যোগাযোগ [email protected]এ লিখুন আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা অনুরোধ সহ। ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং পূর্ণ…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস 35.bd-এ লগইন করুন এবং সেটিংসে যান। আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন, ইমেইল পরিবর্তন করুন বা…
ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং পেমেন্ট গোপনীয়তা 35.bd-এর মূল ভিত্তি। আমরা ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের জন্য। আপনার লগইন বিবরণ একটি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং কখনও সাধারণ পাঠ্যে প্রদর্শিত হয় না। অ-সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ৩০ দিনের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যায়।

SSL এনক্রিপশন সমস্ত ওয়েবসাইট এবং মোবাইল লেনদেন SSL দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনও অ-এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয় না।
কুকি নীতি আমরা সেশন এবং পছন্দ ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি অ্যাকাউন্ট কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।
ডেটা ধারণ সময় সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। ১২ মাস নিষ্ক্রিয়তার পর, আমরা পূর্ণ ডেটা সম্পূর্ণ মুছে ফেলি।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রথম বৃহত্তর জমা বা উত্তোলনের সময়, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। SMS OTP পাঠানো হয় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে।
তথ্য প্রবেশাধিকার অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ অনুলিপি। আমরা ১০ কর্মদিবসের মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা অনুরোধ [email protected]এ যোগাযোগ করুন 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ' লিখে। আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি, তবে লেনদেনের রেকর্ড আইনি সম্মতির জন্য ৫ বছর রাখি।

সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংসে যান। নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর আপডেট করা যায়। মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য, লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন যাচাইকরণের জন্য।

পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড আইনি এবং অডিট উদ্দেশ্যে ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে। আপনি লেনদেনের ইতিহাস যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে দেখতে পারেন।

হ্যাঁ। [email protected]এ ইমেইল করুন 'স্থায়ী অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা'র অনুরোধ সহ। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং তারপর সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য পাঁচ বছরের পরে মুছে ফেলি।

না। আমরা কখনই আপনার খেলার ইতিহাস বা ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধে আমরা তথ্য প্রকাশ করি।

না। প্রতিটি ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট মাত্র রাখতে পারে। বহুসংখ্যক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সেগুলি নিষ্ক্রিয় করা হয় এবং তথ্য আর্কাইভ করা হয়।

35.bd লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি লিঙ্ক পাঠানো হয়। লিঙ্কটি দিয়ে আপনার নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং পুনরায় লগইন করুন।

হ্যাঁ। এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আমরা ইমেইলে জানাই। ছোট আপডেট এখানে সরাসরি পোস্ট করা হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় উপলব্ধ।