রেফারেন্স

শর্তাবলী — স্বচ্ছতা এবং স্থানীয় পেমেন্টের নিয়ম

35.bd-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং উত্তোলনের প্রতিটি পদক্ষেপ সুস্পষ্ট নিয়মের মধ্যে চলে। আমরা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য এই শর্তাবলী তৈরি করেছি যাতে আপনি জানেন কীভাবে bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে নিরাপদে খেলেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও প্রবেশাধিকারস্থানীয় পেমেন্ট নীতিউত্তোলন ও যাচাইকরণআপনার ডেটা সুরক্ষা
35.bd শর্তাবলী — স্বচ্ছতা এবং স্থানীয় পেমেন্টের নিয়ম
সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার যদি আমাদের শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট নিয়মকানুন বা পেমেন্ট নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা bKash, Nagad, Rocket লেনদেন, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং উত্তোলনের নিয়ম সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আমাদের দল ২৪/৭ আপনার শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেয়। লাইভ চ্যাটে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন এবং তাৎক্ষণিক সাহায্য পান।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা শর্তাবলীর ব্যাখ্যা চাইলে আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর পাঠাই।

মোবাইল অ্যাপ সহায়তা

35.bd অ্যাপে সরাসরি সহায়তা বার্তা পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash/Nagad/Rocket পেমেন্ট বা উত্তোলনের যেকোনো সমস্যা তাৎক্ষণিক সমাধান করি।

তথ্য সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন যাচাই করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট, লেনদেন ইতিহাস এবং যেকোনো ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা সংশোধন করতে আমাদের সহায়তা দলের…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

সমস্ত পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট বিবরণ কখনো আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

লেনদেন যাচাইকরণ

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন যাচাই করা হয়। আপনার মোবাইল নম্বর OTP দ্বারা নিশ্চিত করা হয় এবং প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে রেকর্ড থাকে।

অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা

আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং পিন শুধুমাত্র আপনার জানা থাকে। আমরা তথ্য অপব্যবহার থেকে রক্ষা করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ অনুসন্ধান করি।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সংরক্ষিত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া দিই বা শেয়ার করি না। স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য প্রকাশ করি।

ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস বা অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে সহায়তা দলে অনুরোধ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার যখন 35.bd-এর নিয়মকানুন সম্পর্কে সন্দেহ থাকে তখন এই প্রশ্নগুলির উত্তর আপনাকে সাহায্য করবে। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে পেমেন্ট, ডেটা সুরক্ষা এবং অপসারণ পর্যন্ত সবকিছুর স্পষ্ট উত্তর পাবেন।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং জন্মতারিখ প্রয়োজন। আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং বাংলাদেশে থাকতে হবে। মোবাইল নম্বর OTP দ্বারা যাচাই করা হয় এবং তারপর আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়।

সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা দেখা যায়। আপনি আপনার মোবাইল অ্যাপ থেকে পেমেন্ট সংখ্যা পাবেন, সেখানে টাকা পাঠান এবং আপনার PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। তারপর আপনার 35.bd ওয়ালেট আপডেট হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে বের করুন বিকল্পে ক্লিক করুন, যে পরিমাণ চান তা লিখুন এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad বা Rocket) বেছে নিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে টাকা পাঠাব।

হ্যাঁ। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একটি খেলোয়াড়ের জন্য। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস দেখা যায় — প্রতিটি জমা, খেলা এবং উত্তোলন তারিখ এবং সময় সহ রেকর্ড থাকে।

আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। আপনার সমস্ত অর্থ আপনার নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে ফেরত পাঠানো হবে।